Ob Außendienst, Gesundheitsversorgung oder Unterhaltung –Technologiestandards wie UMTS bieten interessante Perspektiven für Nutzer und Anbieter zugleich. Dank höherer Übertragungskapazitäten lassen sich Arbeitsprozesse effizienter organisieren. Angebote und Dienstleistungen stehen schneller und in verbesserter Qualität zur Verfügung. Sie können mit Hilfe mobiler Systeme noch individueller auf den Kunden zugeschnitten werden.
Ortsbezogene Informationsdienste
Als zukunftsweisend und wirtschaftlich viel versprechend gelten ortsbezogene Dienste, so genannte Location Based Services (LBS). Sie bieten dem Mobilfunknutzer auf seinen jeweiligen Standort bezogene Informationen wie lokale Infodienste, Stadt- und Fahrpläne sowie Freizeit- und Veranstaltungstipps. Wer auf Reisen ist, kann also per Handy nahe gelegene Hotels und Restaurants abfragen und erfährt dabei auch noch, wo der nächste Bankautomat steht. Im Notfall leisten Location Based Services zudem durch die Ortungsmöglichkeit wichtige Hilfe. Voraussetzung ist, dass der Nutzer sein Einverständnis gegeben hat.
Effizienteres Gesundheitswesen dank Telemedizin
Auch im Gesundheitswesen sorgt der Mobilfunk für wichtige Impulse. Der Hauptnutzen von mobilen telemedizinischen Anwendungen liegt in einem verbesserten Informationsaustausch zwischen Arztpraxen, Kliniken, Rehabilitationszentren und Patienten. Potenzielle Herzinfarkt-Patienten können heute mit Hilfe einer EKG-Monitoring-Card, die um den Hals getragen wird, jederzeit die Herzströme aufzeichnen – unabhängig von Raum und Zeit. Die Daten werden per Knopfdruck an das Handy verschickt und von dort aus automatisch an ein medizinisches Service-Center weitergeleitet, wo sie der behandelnde Arzt jederzeit abrufen kann.
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